Penerbangan di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali, kembali normal setelah erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki mereda pada Rabu malam, 18 Juni 2025. Seluruh operasional bandara, mulai dari kedatangan hingga keberangkatan penumpang, kini berjalan lancar dan tertib. Pihak bandara mengimbau calon penumpang untuk memastikan jadwal penerbangan mereka langsung kepada maskapai terkait.
Sebelumnya, erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki berdampak signifikan terhadap operasional penerbangan di Bandara Ngurah Rai. Puluhan penerbangan terpaksa dibatalkan, mengakibatkan ketidaknyamanan bagi banyak penumpang.
Pemulihan Penerbangan di Bandara Ngurah Rai
Setelah aktivitas vulkanik Gunung Lewotobi Laki-laki mereda, Bandara I Gusti Ngurah Rai dengan cepat memulihkan operasinya. Maskapai penerbangan internasional dan domestik kembali beroperasi normal, melayani rute-rute yang sebelumnya tertunda.
Penerbangan internasional yang telah kembali beroperasi antara lain Malaysia Airlines (Kuala Lumpur), Virgin Australia (Brisbane, Sydney, Melbourne), Jetstar (Melbourne, Sydney, Darwin), Vietnam Airlines (Ho Chi Minh City), Singapore Airlines (Singapura), Juneyao Airlines (Pudong), dan Malindo Air (Kuala Lumpur-Denpasar-Perth).
Sementara itu, penerbangan domestik ke berbagai kota di Indonesia, seperti Jakarta (Cengkareng), Labuan Bajo, dan Semarang, juga sudah kembali normal sejak Rabu malam.
Dampak Erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki terhadap Penerbangan
Erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki pada Rabu siang, 18 Juni 2025, mengakibatkan pembatalan sejumlah penerbangan di Bandara I Gusti Ngurah Rai. Sebanyak 32 penerbangan awalnya terdampak langsung oleh penutupan sementara ruang udara.
Beberapa laporan menyebutkan angka pembatalan mencapai 87 penerbangan dalam sehari. Hal ini tentu berdampak signifikan terhadap jadwal perjalanan banyak penumpang, baik domestik maupun internasional.
Maskapai penerbangan memberikan tiga pilihan kepada penumpang yang penerbangannya tertunda atau dibatalkan: pengembalian dana (refund), penjadwalan ulang (reschedule), atau pengalihan rute (reroute).
Layanan Pendukung di Bandara Ngurah Rai
Demi membantu para penumpang yang terdampak, Bandara I Gusti Ngurah Rai menyediakan layanan helpdesk. Layanan ini dapat diakses di lantai 2 terminal internasional dan area pelayanan maskapai di lobi keberangkatan domestik.
Helpdesk ini berfungsi untuk memberikan informasi terkini mengenai status penerbangan, serta memfasilitasi proses refund, reschedule, dan reroute bagi penumpang yang membutuhkan bantuan dari pihak maskapai.
Kehadiran helpdesk ini menunjukkan komitmen Bandara Ngurah Rai dalam memberikan pelayanan terbaik kepada para penumpang, terutama di tengah situasi yang menantang akibat erupsi gunung berapi.
Meskipun sempat terdampak erupsi Gunung Lewotobi Laki-laki, Bandara I Gusti Ngurah Rai berhasil pulih dengan cepat dan efisien. Koordinasi yang baik antara pihak bandara, maskapai, dan otoritas terkait menjadi kunci keberhasilan pemulihan operasional penerbangan. Kejadian ini juga menjadi pengingat pentingnya kesiapsiagaan menghadapi potensi bencana alam dan dampaknya terhadap sektor penerbangan.
