Sedang mencari pekerjaan di Malang? Info lowongan Customer Service Representative di Rukamen ini mungkin cocok untukmu! Peluang karir yang menjanjikan dan gaji menarik menunggumu. Baca selengkapnya untuk mengetahui detailnya!
Jangan lewatkan kesempatan emas ini! Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang lowongan Customer Service Representative di Rukamen Malang, mulai dari kualifikasi hingga cara melamar. Simak sampai habis ya!
Detail Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Rukamen
- Website : https://www.rukamen.com/
- Posisi: Customer Service Representative
- Lokasi: Malang, Jawa Timur
- Untuk: Pria atau Wanita
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp4800000 – Rp5700000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi Pekerja
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan
- Ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Berorientasi pada target dan hasil
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Teliti dan detail
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Bersedia bekerja lembur jika dibutuhkan
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial
- Memberikan informasi produk dan layanan kepada pelanggan
- Memproses pesanan dan transaksi pelanggan
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Menangani komplain pelanggan dengan profesional dan efektif
- Melakukan follow up terhadap pelanggan
- Membuat laporan harian terkait kinerja customer service
Ketrampilan Pekerja
- Kemampuan komunikasi yang baik
- Kemampuan problem-solving
- Penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran
- Keterampilan interpersonal
- Kemampuan bekerja dalam tim
Tunjangan Karyawan
- Gaji pokok sesuai dengan UMR Malang
- Bonus bulanan/tahunan (berdasarkan kinerja)
- BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
- Cuti tahunan
- Lembur dibayar sesuai ketentuan
- Fasilitas kantor yang nyaman
- Peluang pengembangan karir
Dokumen Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Fotocopy ijazah dan transkrip nilai
- Fotocopy KTP
- Pas foto terbaru
- Surat referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Rukamen
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Rukamen atau langsung mengirimkan berkas lamaran ke kantor Rukamen. Anda juga dapat melamar melalui situs-situs pencari kerja terpercaya.
Mohon diperhatikan bahwa semua proses rekrutmen di Rukamen tidak dipungut biaya apapun.
Prospek Karir di Rukamen
Rukamen dikenal sebagai perusahaan yang memberikan banyak kesempatan bagi karyawannya untuk berkembang, baik melalui program pelatihan, mentoring, atau kesempatan promosi ke posisi yang lebih tinggi. Kami menyediakan lingkungan kerja yang suportif dan mendorong setiap individu untuk mencapai potensi maksimalnya.
Selain kesempatan promosi, Rukamen juga menyediakan berbagai fasilitas dan benefit karyawan, seperti tunjangan kesehatan, bonus, dan cuti yang cukup untuk menunjang keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, demi kinerja yang optimal.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja persyaratan untuk melamar sebagai Customer Service Representative di Rukamen?
Persyaratannya meliputi pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service, menguasai Microsoft Office, kemampuan komunikasi yang baik, ramah, sabar, dan mampu menangani keluhan pelanggan. Detail selengkapnya dapat dilihat di bagian kualifikasi.
Bagaimana proses rekrutmen di Rukamen?
Proses rekrutmen meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, dan wawancara. Informasi lebih lanjut akan diinformasikan kepada pelamar yang memenuhi syarat.
Apakah ada pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru?
Ya, Rukamen menyediakan pelatihan dan pengembangan keterampilan untuk karyawan baru agar dapat beradaptasi dengan cepat dan meningkatkan kinerjanya.
Berapa gaji yang ditawarkan untuk posisi ini?
Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp 4.800.000 hingga Rp 5.700.000.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi Rukamen atau mengirimkan berkas lamaran langsung ke kantor Rukamen.
Informasi lowongan pekerjaan ini bersifat referensi. Untuk informasi lebih lengkap dan valid, silakan kunjungi website resmi Rukamen. Semua proses rekrutmen di Rukamen tidak dipungut biaya apapun.
